プリザーブドフラワープリザーブドフラワーギフトには上品な神戸スタイルのプリザーブドフラワーアレンジメントを贈ってみませんか?
プリザーブドフラワーギフト専門店の花峰は厳選された花材を使用し花器にもこだわったプリザーブドフラワーギフトショップ通販サイトです。

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ショッピングガイド
ご注文からお届けまでの流れ。
ご注文方法

ショッピングカートにてご注文を賜ります。
ご注文完了後、完了確認のために【ご注文の商品名、個数、配送方法、購入代金の総額(税込)
注文番号、お客様の情報、送付先の情報、決済の情報】を記したメールをお送り致します。

■ 注意事項

■ 同じ商品を10ヶ以上ご注文頂く場合は、前もってメールにてご連絡頂くか、お電話にて
  在庫状況を確認していただく事をおすすめ致します。

■ パソコンの画面にてご注文頂いた場合は、ご注文内容を確認する為の「確認メール」(自動配信)が
  お客様のご登録メールアドレスへ送信されます。

※ 注文後、3日以上経過してもお客様のご登録メールアドレスへ「確認メール」等が届かない場合は、
  何らかの事情によってご注文内容が当店に届いていない可能性がございます。
※ お客様のパソコンの利用環境・セキュリティ環境によっては当店からのメールが「スパムメール」扱い
  になってしまう事もございますのでご注意下さい。
※ 当店からのメールが3日経っても届かない場合は、お手数ですがメール、FAX、お電話のいずれかの
  方法で当店までご連絡をお願い致します。

ご注文の流れ

■ 手順1

■ 商品詳細情報の画面で商品を「カートに入れる」を選択しますとショッピングカートの画面に進みます。
  カート画面では「非会員購入」「会員購入」の選択が可能です。どちらか一方をご選択して下さい。

■ 会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。但し現在の所、会員限定
  のポイント制度や特典などはご用意しておりません。

※ 新規会員登録はトップニューの「Member's」(会員登録/ログイン)よりご登録頂けます。
  お名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号などの情報をご入力頂き「会員規約に同意」して
  ご登録下さい。
※ 非会員の方も商品を購入することができます。

■ 【非会員購入】
ショッピングカートの画面で「会員登録をされていない方」の「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。

■ 【会員購入】
ショッピングカートの画面で会員ID・パスワードをご入力し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。

■ レジ・入力画面にてお客様のお名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、お届け先、配送日(時間指定)
  お支払方法などの情報をご入力(変更)頂きご購入手続きを行って下さい。

※ 「配送BOX用包装紙の色」「リボンの色」「ラッピング包装紙の色」のご希望色がございましたらご指定下さい。
※ ご希望色のご指定が無い場合は当店にてお任せ頂きます。
※ 一部の商品に付きましては配送上の理由からリボンやラッピングが出来ない場合がございますことを
  ご理解頂きます様お願い致します。その場合は当店よりその旨をメールでご連絡致します。
※ 「配送BOX」「ラッピング」「リボン」「メッセージカード」等の詳細につきましては、「ラッピング&メッセージ」
  をご覧下さい。

■ 必要項目をお間違えのなように入力して下さい。注文確認画面 に変更がなければ注文内容を
  確定して下さい。これでご注文完了です。

■ 手順2

■ ご注文完了後【ご注文の商品名、個数、配送方法、購入代金の総額(税込) 、注文番号、お客様の情報、
  送付先の情報、決済の情報】を記したメールをお送り致しますのでご確認下さい。

■ 手順3

■ お選びいただいたお支払い方法のうち銀行振込・郵便振替・ネット決済の場合は、7日以内にお振込手続き
  をお願い致します。7日を過ぎてもご入金の確認ができない場合は申し訳ございませんが一旦"キャンセル扱い"
  とさせて頂きます。再度、ご注文下さいます様お願い致します。

■ 手順4

■ 商品の到着を待って頂きます。商品がお手元に届きましたら内容物のご確認をお願いします。
■ お支払方法にて銀行振込・郵便振替・ネット決済をお選び頂いたお客様は、ご入金の確認が取れ次第
  商品の製作&発送の準備に入ります。

※ お振込が遅れますとご希望の日にお届けできない場合がございますのでご注意下さい。
※ 基本的にご入金確認後の翌日~10日以内のお届けになりますが、予約商品及びオーダー商品につきましては
  メール等でご連絡の上、商品を発送致します。

お支払について

■ 銀行振込(前払い)

■ お近くの銀行より、下記口座宛にお振込下さい。
【銀行名】:三菱東京UFJ銀行
【支店名】:兵庫支店
【口座番号】:普通 0760387
【口座名義】:下向井夕子(シモムカイユウコ)

■ 郵便振替(前払い)

■ お近くの郵便局より下記宛にお振込下さい。
【口座番号】:00940-3-252925
【口座名義】:下向井夕子(シモムカイユウコ)

■ 代金引換(後払い)

■ ヤマト運輸の配送担当者の方に代金をお支払い下さい。

■ イーバンク銀行でのお振込み(前払い)

■ 下記口座宛にお振込下さい。
【支店名】:リズム支店
【支店番号】:209
【預金科目】:普通預金
【口座番号】:2477617
【口座名義】:下向井夕子(シモムカイユウコ)

■ 注意事項

■ お支払における「振込手数料」及び「代金引換手数料」につきましてはお客様のご負担となりますので予めご了承願います。
※ 「代金引換手数料」の詳細につきましては下記「配送について」の「代金引換にかかる手数料」をご覧下さい。
■ 7日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は申し訳ございませんが一旦"キャンセル扱い"とさせて頂きますことを
  ご了解頂きますよう宜しくお願い致します。但し、何か事情がある場合は前もってご連絡頂ければ良い方向で対応させて
  頂きます。

配送について

配送はヤマト運輸でお届け致します。
配送につきましては【地域別】での【一律料金】となります。

■ 送料について

■ 配送BOX1ヶにつき1ヶ分の配送料金がかかります。
※ 配送BOXの個数分の配送料金がかかります。
■ 配送BOXの大きさによって金額が変わることはありません。
■ 「3万円以上の商品」をお買い上げ頂いた場合は「送料無料」です。
※ 【オーダーメイドは除きます】【1ヶの御品につきです(合計金額ではございません)】
■ 配送料金は地域によって異なります。
※ 下記の表を参考にしてください。

発送先 料金(60・80・100・120サイズ同一)
北海道 1,470円
北東北 1,050円
南東北 950円
関東・信越 840円
北陸・中部 740円
関西・中国 740円
四国・九州 840円
沖縄 1,260円
※ 【北東北】:青森・秋田・岩手
※ 【南東北】:宮城・山形・福島
ヤマト運輸の宅急便料金に基づく表示です。
※ 一箇所のご住所に複数個配送する場合、出来るだけ一つにまとめて配送させて頂きますがどうしても複数での
  配送になる場合は別途料金がかかりますので何卒ご了承下さい。

■ 配送BOXのサイズについて

■ 配送BOXの大きさは当店での取扱商品のサイズ(商品詳細画面に記載)を基に【60・80・100・120サイズ】
  を掲載しております。


ヤマト運輸規定サイズ
【120サイズ】:大型アレンジメント
【100サイズ】:大型・中型アレンジメント
【80サイズ】:中型・小型アレンジメント
【60サイズ】:小型アレンジメント
■ 上記サイズの配送BOXにてお届け致します。商品の大きさ・形状によっては上記サイズ以外の配送BOXの
  サイズでお届けする場合もございます。

サイズ名 幅+奥行+高(㎝) 重さ
60サイズ 60㎝まで 2kgまで
80サイズ 80㎝まで 5kgまで
100サイズ 100㎝まで 10kgまで
120サイズ 120㎝まで 15kgまで

■ 代金引換にかかる手数料

■ 1万円未満は315円
■ 1万円以上3万円未満は420円
■ 3万円以上10万円未満は630円
■ 10万円以上30万円未満は1,050円

■ 時間帯お届けサービスについて

■ 別途料金の必要はございません。お届けする時間帯を次の中からご指定頂けます。
【午前中】
【12~14時】
【14~16時】
【16~18時】
【18~20時】
【20~21時】
■ ご指定がない場合でも配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡を頂ければ(不在表記載の方法でヤマト運輸、
  又は当店宛にご連絡下さい)21時まで再配達を致します。但し、交通事情・天候等により、ご希望の時間帯にお届け
  ができない場合がございますので予めご了承下さい。

■ お届け日の目安

■ お支払い方法の銀行振込・郵便振替・ネット決済の場合は、ご入金確認後の翌日~10日以内のお届けになります。
■ 代引(代金引換)の場合は、注文確認後の翌日から2週間以内のお届けになります。
■ 商品の発送準備が整い次第、メール等でご連絡の上、発送させて頂きます。
■ お届け日をご指定する場合は、なるべく早めにご注文頂き、ご注文日又はご入金日より「5日以降の日」でご指定頂きます様
  お願い致します。尚、配送地域・在庫(花材・花器)の状況・決済の確認が取れない等の理由により、配送日(ご指定日)が
  遅れる場合は、事前にご連絡致します。
■ 予約商品及びオーダー商品につきましても商品の発送準備が整い次第、メール等でご連絡の上、商品を発送致します。

■ 再送の場合の料金について

■ 商品の発送準備が整い次第、予めお客様にご連絡をさせて頂いております。商品を配達時に万一ご不在だった場合は
  不在表記載の方法で「6日以内」にヤマト運輸又は当店宛にご連絡下さい。不在荷物の保管期間(6日間)を過ぎますと、
  一旦当店宛に荷物が戻ります。その際の往復送料及び再送料はお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。

■ 注意事項

■ 「再送の場合の料金について」に記載の通り、初配より不在荷物保管期間(6日間)を過ぎてもお客様のご都合により商品の
  引渡しが出来なかった場合は、お荷物(商品)が当店に返送されてしまいます。その際の往復送料及び返品手続き手数料
  はお客様のご負担となりますので何卒ご注意下さい。
■ 何かの諸事情により商品を受け取れない場合はヤマト運輸、又は当店まで至急ご連絡下さいます様お願い致します。
■ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
■ 土・日・祝祭日は配送業務をお休みさせて頂く場合がございますのでお電話でご確認後ご注文をお願い致します。

消費税について

当店で掲載している商品価格はすべて消費税率5%の税込価格です。(1円未満の消費税端数切捨て)

返品について

【プリザーブドフラワー専門店『花峰KAHOU』からのお願い】

■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願い致します。

■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備または破損、ご注文と異なる商品が届いた、等
  ございましたら誠にお手数ではございますが商品到着後4日以内に必ずメールまたは電話にて当店までご連絡を
  お願い致します。早急に交換をさせて頂きます。
※ その際の送料は当店にて負担致しますので、ご返送の際は「着払い」にてご返送下さいます様宜しくお願い致します。

■ 不良品・誤発送以外のお客様のご都合による交換及び返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

お問い合わせ

お店、商品、その他サービスなどに関するお問い合わせ先は下記までお願い致します。

【事務所】:〒651-1243
       兵庫県神戸市北区山田町下谷上字梅木谷23-16
       ESPASIO DEL KOBE 2F
  
       プリザーブドフラワー専門店『花峰KAHOU』

【電話・FAX番号】:078-939-5691
※ 電話受付:平日 11:00~18:00の間対応しております。
※ FAX受付:24時間受付ております。

【メール】:preserved@flower-kahou.com
※ メール受付:24時間受付ております。
問い合わせフォームからもお問い合わせできます(24時間受付)。
【よくあるご質問・Q&A】の方も御覧ください。


› ラッピングやリボンも選べます。 ラッピング&メッセージ
■ プリザーブドフラワーが初めてのお客様へ
 
プリザーブドフラワーは テレビや雑誌などで話題になったり 贈り物に利用される機会が増えまして
ご存知の方も多くなりました。それでもまだ知らない方は多くいらっしゃるかと思います。
プリザーブドフラワーとは一言で言えば「枯れない魔法のお花」のことです。
■ もちろん水やりは不要です
 
プリザーブドフラワーは、もともとは「生花」です。みずみずしいままの状態である生花に、人体には
無害のオーガニックできれた着色料を使用し、特殊加工を施されて作られました。ですから見た目
にも触った感じもみずみずしくまるで生花の様な状態です。ただし生花とは違い「お水」は禁物です。
 
ではプリザーブドフラワーはどのくらいもつお花なのでしょう?
それは保存状態にもよりますが 保存容器などに入れず、そのままでも1年~2年以上は水々しい状態
を保つ事が出来ます。
ヨーロッパでは10年以上持つ、とも言われていますが日本では梅雨の時期があるため どうしても花材
に湿気を含んでしまいます。プリザーブドフラワーはこの湿気にとても弱いのが難点です。
ですから ガラスや保存容器に入ったものは ほぼ永遠にその美しさを見て楽しむ事が出来るお花です。
まるで永遠の生命を与えられたかのように・・まさに「魔法のお花」と言われる所以です。
■ 花が大好きな方、贈る気持ちを永遠に残しておきたい方に
 
永遠の美しさを宿し咲き続けるプリザーブドフラワーを是非貴方の大切な人への贈り物にいかがですか・・?
初めてプリザーブドフラワーを手にされるお客様にも 安心して楽しんでいただくために当店オリジナルの
取り扱いリーフレットをお入れいたします。
■ プリザーブドフラワーの取り扱いにつきまして
 
※ プリザーブドフラワーは水やりの必要はいりません。決してお水を与えないで下さい。
 
※ プリザーブドフラワーは保存状態にもよりますが長期間、生花のような状態を保って美しく咲き続けます。
  ですが埃で汚れたり、光による変色や触ったりして花びらが破損した場合など、保管状況による変質の
  保証は出来ませんのでご了承下さい。
 
※ 「プリザーブド加工」とは、完全に乾燥をさせた状態ではなくあくまでも「生花」の状態を保たせる加工で
  ある為に多少の水分を含んでいます。特にプリザーブド加工が施された「葉物」は、外気の温度・湿度に
  よってその水分(色素・加工液)が染み出てくる事がありますので、ご了承ください。
 
※ 染み出てきた水分は人体に全く無害の物ですが 衣服等に付くと取れにくいものですので、もし加工液が
  染み出てきた場合は、ティッシュなどで拭き取って下さい。もし手に付いた場合は洗剤で洗って下さい。
  衣服等に付いた場合は、必ずぬるま湯で洗ってから早めにクリーニングへ出される事をお奨めいたします。
 
※ 日本は高温多湿の気候柄、大変湿度が高くなりがちです。特に梅雨時や冬の結露には十分に気をつけて
  なるべく風通しの良い場所に置いて下さい。お風呂場やキッチンの様に蒸気の多く出る場所の近くに長時間
  置かれていますと、花びらが変色したり、透けて黒っぽくなることがありますのでご注意ください。
 
※ プリザーブドフラワーの花首には、数本のワイヤーを通して人口の茎を作っております。そのため、無理に
  動かしたりしますと、花首が折れてしまう恐れがあります。花の位置を無理に変えたりするのはお花を傷め
  てしまう原因になりますのでご注意下さい。どうしてもお花に触る場合は十分にお気をつけて、なるべく花びら
  には触れない様にお願い致します。
 
※ プリザーブドフラワーは気温や湿度が高くなりますと、花びらには「シミ」の様なものが出来たりする場合が
  あります。このシミは、空気が乾燥してきますと自然に消えていきますのでご安心ください。ただし高温多湿が
  続きますと花びらや葉の色が、隣接しているアレンジメント花材に「色移り」をしてしまう場合があります事を
  ご了承くださいませ。
 
上記の諸注意事項をご理解頂きまして、プリザーブドフラワーをご購入いただきます様 お願い申し上げます。
最後までお読み頂きまして誠に有難うございました。
プリザーブドフラワーなら『花峰KAHOU』

商品カテゴリー